Najprv zákazník, najskôr služba
24-hodinová servisná horúca linka:
400-653-7789
Call centrum poskytuje zákazníkom 24-hodinový všestranný servis
Pozorne komunikujeme a problémy riešime včas
150+ servisný tím
Z celého srdca zaručte predpredajnú, popredajnú technickú podporu, uvedenie do prevádzky a zabezpečenie kvality prostredníctvom najkvalitnejších služieb popredajnej údržby, neustále zlepšovajte rýchlosť prevádzky zariadení a sprevádzajte výrobu používateľov.
Rýchla odozva
2-hodinová odozva, 24-hodinový príchod, 72-hodinové riešenie problémov je našou snahou o popredajný servis
Päť servisných stredísk
Päť servisných stredísk v Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen a Chengdu poskytuje zákazníkom komplexnú servisnú sieť a neustále udržiavajú úzku komunikáciu so zákazníkmi, aby sa zabezpečilo, že každý robotický systém, ktorý predávame, bude fungovať stabilne po dlhú dobu.
Dostatok náhradných dielov
Spoločnosť má dostatočné zásoby náhradných dielov, pokročilý systém riadenia skladu, systém včasného a rýchleho dodania, aby sa predišlo popredajným starostiam zákazníkov.
Vzdialená obsluha a údržba v reálnom čase
Spoločnosť nainštalovala modul IOT pre náš najnovší robotický systém.Keď zariadenie zlyhá, údaje z cloudu poskytnú včasné varovanie a naši technickí inžinieri môžu na diaľku diagnostikovať a včas opraviť.